সাপোর্ট প্ল্যান
বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ (AMC)
প্রতিটা প্রজেক্টে ওয়ারেন্টি পিরিয়ড থাকে। তারপর সফটওয়্যারের ওপর আপনি কতটা নির্ভর করেন, সেই অনুযায়ী প্ল্যান বেছে নিন।
AMC প্ল্যানের তুলনা| কী কী থাকছে | Basic | স্ট্যান্ডার্ড | প্রায়োরিটি |
|---|
| মাসিক ফি (শুরু) | ₹2,000 | ₹5,000 | ₹10,000 |
|---|
| বাগ ফিক্স | হ্যাঁ | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
|---|
| ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি আপডেট | মাসিক | সাপ্তাহিক | দৈনিক |
|---|
| সাড়া দেওয়ার সময় (কর্মদিবস) | 2 দিন | 1 day | একই দিনে |
|---|
| ছোট পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত | নেই | মাসে সর্বোচ্চ 4 ঘণ্টা | মাসে সর্বোচ্চ 10 ঘণ্টা |
|---|
| স্টাফ ট্রেনিং সেশন | — | ত্রৈমাসিক | মাসিক |
|---|
Basic
- মাসিক ফি (শুরু)
- ₹2,000
- বাগ ফিক্স
- হ্যাঁ
- ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি আপডেট
- মাসিক
- সাড়া দেওয়ার সময় (কর্মদিবস)
- 2 দিন
- ছোট পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত
- নেই
- স্টাফ ট্রেনিং সেশন
- —
স্ট্যান্ডার্ড
- মাসিক ফি (শুরু)
- ₹5,000
- বাগ ফিক্স
- হ্যাঁ
- ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি আপডেট
- সাপ্তাহিক
- সাড়া দেওয়ার সময় (কর্মদিবস)
- 1 day
- ছোট পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত
- মাসে সর্বোচ্চ 4 ঘণ্টা
- স্টাফ ট্রেনিং সেশন
- ত্রৈমাসিক
প্রায়োরিটি
- মাসিক ফি (শুরু)
- ₹10,000
- বাগ ফিক্স
- হ্যাঁ
- ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি আপডেট
- দৈনিক
- সাড়া দেওয়ার সময় (কর্মদিবস)
- একই দিনে
- ছোট পরিবর্তন অন্তর্ভুক্ত
- মাসে সর্বোচ্চ 10 ঘণ্টা
- স্টাফ ট্রেনিং সেশন
- মাসিক
দামে GST এবং হোস্টিং, SMS, WhatsApp চার্জের মতো তৃতীয় পক্ষের খরচ ধরা নেই। চূড়ান্ত দাম কাজের পরিধির উপর নির্ভর করে।