ভারতের Digital Personal Data Protection Act, 2023 অনুযায়ী, SKS Technologies (“আমরা”) skstech.in-এর মাধ্যমে কী তথ্য সংগ্রহ করে এবং কীভাবে ব্যবহার করে, এই পলিসি তা ব্যাখ্যা করে।
আমরা কী সংগ্রহ করি
- এনকোয়ারি আর কনসালটেশন ফর্ম: আপনার নাম, ফোন নম্বর, আর আপনি নিজে যা দিতে চান, যেমন ব্যবসার নাম, ইমেল, ব্যবসার ধরন, প্রয়োজন, বাজেট, সময়, মিটিংয়ের পছন্দের সময় আর আপনার মেসেজ।
- ওয়েবসাইট অ্যাসিস্ট্যান্ট: চ্যাটে আপনার লেখা মেসেজ আর বেছে নেওয়া উত্তর।
- টেকনিক্যাল তথ্য: আমাদের ফর্ম ও অ্যাসিস্ট্যান্টের অপব্যবহার আটকাতে আপনার IP অ্যাড্রেস অল্প সময়ের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
আমরা কীভাবে ব্যবহার করি
শুধু আপনার এনকোয়ারির উত্তর দিতে, আপনার চাওয়া মিটিং ঠিক করতে, প্রস্তাব তৈরি করতে এবং সেই এনকোয়ারি নিয়ে ফলো-আপ করতে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
কে এটা প্রসেস করে
- আমাদের হোস্টিং প্রোভাইডার এনকোয়ারিগুলো আমাদের সার্ভারে রাখে।
- AI অ্যাসিস্ট্যান্ট চালু থাকলে উত্তর তৈরির জন্য আপনার চ্যাট মেসেজ আমাদের AI প্রোভাইডারের কাছে যায়। দয়া করে চ্যাটে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন না।
- ওয়েবসাইটের ফন্ট আসে Google Fonts থেকে। যোগাযোগ পেজের ম্যাপ Google Maps থেকে লোড হয় শুধু আপনি দেখতে চাইলে।
- WhatsApp, ফোন ও ইমেল লিঙ্ক সেই সার্ভিসগুলো খোলে, যাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি আছে।
আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ
অ্যাসিস্ট্যান্ট আপনার চলতি কথোপকথন ব্রাউজারের session storage-এ রাখে, যাতে পেজ বদলালেও চলতে থাকে। ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলে এটি মুছে যায়।
কতদিন রাখি
উত্তর দেওয়া ও ফলো-আপের জন্য যতদিন দরকার ততদিন এনকোয়ারির তথ্য রাখি, আর আপনি বললে মুছে দিই।
আপনার অধিকার
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছতে, অথবা সম্মতি প্রত্যাহার করতে ইমেলে জানান। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
যোগাযোগ
SKS Technologies, 7th Floor, Fly Desk (7ES6D), Mani Casadona, East Block, Plot IIF/04, Action Area IIF, নিউ টাউন, কলকাতা, পশ্চিমবঙ্গ 700156