AMC में क्या शामिल होना चाहिए, और क्या नहीं

चालू होने के बाद सॉफ़्टवेयर की देखभाल ज़रूरी है: बैकअप, सुरक्षा अपडेट, छोटे सुधार और स्टाफ़ बदलने पर मदद। वार्षिक मेंटेनेंस अनुबंध (AMC) इसे पहले से तय और अनुमानित बनाता है।

अच्छे AMC में क्या शामिल होता है

• दिए गए सॉफ़्टवेयर की गड़बड़ियों के लिए बग फ़िक्स
• तय अंतराल पर बैकअप और सिक्योरिटी अपडेट: मासिक, साप्ताहिक या रोज़ाना
• कामकाजी दिनों में रिस्पॉन्स टाइम, ताकि पता रहे मदद कब आएगी
• हर महीने तय घंटों तक छोटे बदलाव
• स्टाफ़ ट्रेनिंग, जो हर नए व्यक्ति के जुड़ने पर ज़रूरी है

AMC में आमतौर पर क्या शामिल नहीं होता

• नए मॉड्यूल या बड़े बदलाव, जिनका अलग कोटेशन बनता है
• थर्ड-पार्टी सेवाओं या होस्टिंग बंद होने से हुई समस्याएँ
• किसी और के किए बदलाव
• होस्टिंग, SMS और WhatsApp जैसे थर्ड-पार्टी शुल्क

हस्ताक्षर से पहले क्या पूछें

1. रिस्पॉन्स टाइम कैसे गिना जाता है: कामकाजी दिन या कैलेंडर के दिन?
2. बैकअप कितनी बार लिया जाता है, और माँगने पर वापस ला सकते हैं क्या?
3. क्या बचे हुए बदलाव के घंटे अगले महीने जुड़ते हैं?
4. वारंटी ख़त्म होने के बाद क्या होता है?

हमारे प्लान की तुलना

Basic ₹2,000 महीना से, Standard ₹5,000 से और Priority ₹10,000 से।

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