AMC-তে কী থাকা উচিত, আর কী নয়

চালু হওয়ার পর সফটওয়্যারের যত্ন দরকার: ব্যাকআপ, নিরাপত্তা আপডেট, ছোটখাটো ঠিক করা আর স্টাফ বদলালে সাহায্য। বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি (AMC) এই খরচ আগে থেকে নির্দিষ্ট রাখে।

ভালো AMC-তে কী থাকে

• দেওয়া সফটওয়্যারের সমস্যার জন্য বাগ ফিক্স
• নির্দিষ্ট সময় অন্তর ব্যাকআপ ও সিকিউরিটি আপডেট: মাসিক, সাপ্তাহিক বা দৈনিক
• কাজের দিনের হিসেবে রেসপন্স টাইম, যাতে জানেন কখন সাহায্য আসবে
• প্রতি মাসে নির্দিষ্ট ঘণ্টা পর্যন্ত ছোট পরিবর্তন
• স্টাফ ট্রেনিং, নতুন কেউ যোগ দিলেই যা দরকার হয়

AMC-তে সাধারণত যা থাকে না

• নতুন মডিউল বা বড় পরিবর্তন, যার আলাদা কোটেশন হয়
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস বা হোস্টিং বন্ধ থাকার কারণে হওয়া সমস্যা
• অন্য কারও করা পরিবর্তন
• হোস্টিং, SMS ও WhatsApp-এর মতো তৃতীয় পক্ষের চার্জ

সই করার আগে যা জিজ্ঞেস করবেন

1. রেসপন্স টাইম কীভাবে গোনা হয়: কাজের দিন না ক্যালেন্ডারের দিন?
2. কত ঘন ঘন ব্যাকআপ নেওয়া হয়, আর চাইলে ফিরিয়ে আনা যায় কি?
3. অব্যবহৃত পরিবর্তনের ঘণ্টা কি পরের মাসে যায়?
4. ওয়ারেন্টি শেষ হলে কী হয়?

আমাদের প্ল্যানগুলোর তুলনা

Basic মাসে ₹2,000 থেকে, Standard ₹5,000 থেকে আর Priority ₹10,000 থেকে।

সব প্ল্যানের পুরো তুলনা দেখুন